Гарантия

Срок гарантийного обслуживания – 2 года

			Бесплатная примерка перед покупкой Обязательно примерьте шубу перед покупкой, чтобы убедиться, что она отлично сидит и смотрится привлекательно.
			Товарный чек — гарантийный талон При приобретении товара в нашем интернет-магазине «ES Furs» или в меховом салоне, каждый покупатель получает товарный чек с датой продажи, подписью продавца и печатью магазина. Это дает дополнительную гарантию качества и подтверждает тот факт, что товар был куплен у нас.
			Памятка по уходу за мехом Соблюдение рекомендаций, приведенных в памятке по уходу за мехом, позволит Вам значительно продлить срок эксплуатации купленных Вами изделий.
			Гарантию качества сроком на 1 год Все без исключения меховые и кожаные изделия проходят предпродажную подготовку. Швы, пуговицы, молнии, крючки, клипсы тщательно проверяются специалистами. Мы с абсолютной уверенностью даем 2 года гарантии на любое изделие. В салоне "Элегант Стиль" для Вас работает специализированное ателье кожи и меха, где при необходимости укоротят рукава, длину изделия, уберут пояс, перешьют фурнитуру, сделают мелкий ремонт.

Правила использования товара:

Во избежание появления в товаре недостатков, за которые продавец (изготовитель) НЕ отвечает, потребитель обязан соблюдать помимо прочих условий хранения, транспортировки товара, недопущения действий третьих лиц или непреодолимой силы, следующие Правила использования товара:

• Не допускать механических, тепловых и иных повреждений товара, повышенных сминающих и (или) истирающих воздействий, динамической нагрузки, многократного интенсивного растяжения товара. Не допускать трения сумки, в том числе ее ремешка и др., о мех (кожу) во избежание вытирания волосяного покрова в местах соприкосновения смехом (повреждения покрытия и деформации кожи в местах соприкосновения с кожей).
• Не допускать соприкосновения (трения) меха (кожи) с автомобильными креслами, покрытыми перфорированным и (или) имеющим ячеечную структуру материалом, в том числе чехлами, а также снабженными подогревом во избежание вытирания волосяного покрова (повреждения кожи в местах соприкосновения), пересыхания кожевой ткани.
• Не допускать попадания на мех (кожу) осадков (мокрый снег, дождь) и (или) снега (дождя, др.) с присутствием реагентов, попадания парфюмерно-косметических средств и (или) воздействия прямых солнечных лучей.
• Не стирать, не мочить, не допускать воздействия на подкладку, мех (кожу) электронагревательных и иных приборов. При необходимости мех (кожу) встряхнуть и высушить при комнатной температуре вдали от источников тепла, после чего аккуратно расчесать волосяной покров меха с помощью специальной расчески по направлению роста волос.
• Осуществлять уход за товаром в соответствии с Правилами использования товара и информацией от продавца (изготовителя) на ярлыках (этикетках, вкладышах, иных носителях информации).
• Хранить товар в темном месте при температуре от-20 до +30°С и относительной влажности воздуха 40−70% с использованием широких плечиков без пластиковых и иных не пропускающих воздух упаковочных материалов, не допуская при этом соприкосновения товара с другими вещами.
• Использовать крайне бережно товар, произведенный с применением технологии перфорации, так как его спецификой по сравнению с товаром без применения технологии перфорации являются заметные отверстия в районе плеча, повышенная теклость (ломкость) волосяного покрова, пониженная плотность полотна.
• Рекомендованы применение предназначенных для меха (кожи) антимолевых препаратов, ежегодная химчистка в соответствии с информацией от продавца (изготовителя) на ярлыках (этикетках, вкладышах, иных носителях информации). По вопросам химчистки, в том числе машинной, а также работ по ремонту, реконструкции, изменению деталей товара рекомендуется обращаться в наш сервисный центр.

Эксплуатационные дефекты

Недостатками товара, за которые отвечает продавец (изготовитель), НЕ являются следующие эксплуатационные дефекты товара и допустимые технологией несоответствия (отклонения):

• наличие участков кожевой ткани с признаками поредения волос, деформация и (или) разрывы кожевой ткани вследствие интенсивного трения, натяжения и (или) повышенной динамической нагрузки, в том числе в связи с несоответствием товара размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры, неучтенным потребителем изначально при приобретении товара или образовавшемся после приобретения товара;
• наличие дефектов покрытия верха кожи в виде матовости, микротрещин, частичного или полного истирания покрытия в областях (локальных участках), подвергавшихся интенсивному истирающему и (или) сминающему воздействиям;
• отсутствие волосяного покрова, наличие признаков свойлачивания и (или) кустистости волосяного покрова, присутствие свалянного волосяного покрова, высеченные швы, разрывы ниточного крепления вследствие трения, натяжения и (или) динамической нагрузки;
• наличие мигрирующих волос в швах (следствие химчистки товара после его изготовления перед продажей);
• редко волосые меховые шкурки и места меховых шкурок, различия меховых шкурок по густоте, высоте, типу завитков и окраске волосяного покрова в зависимости от топографических участков шкурок в товаре (образованы естественным путем);
• наличие в товаре части топографического участка бока шкурки на уровне облапко в (конечностей животного);
• неоднородное направление волосяного покрова меховых шкурок как особенность внешнего вида модели товара;
• пожелтение белого и голубого меха (следствие окисления жировых веществ);
• наличие на подкладке товара затяжек и пилинга (катышки) в местах трения о другой материал;
• аромат от использования при выделке меховых шкурок отдушки (парфюмерной композиции).